Hesabı ve verileri silme
Uygulama içinden silmek daha kolay: Canparem uygulamasında Profil › Hesap › Hesabı sil yolunu izleyin. Telefonunuz yanınızda değilse veya uygulamayı kaldırdıysanız aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.
Neler silinir?
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta adresi, parola özeti, Apple / Google / Huawei giriş bağlantıları
- Size ait bebek profilleri ve tüm takip kayıtları: beslenme, uyku, bez, ateş ve belirtiler, büyüme ölçümleri, aşılar, ilaç ve vitaminler, doktor ziyaretleri, notlar ve hatırlatıcılar
- Aile üyeliğiniz ve davet kodlarınız
- Bildirim token'larınız, cihaz kayıtlarınız ve hesabınızla ilişkili kullanım istatistikleri
- Ticari ileti onayınız (onay ve ret kaydı yasal süre boyunca saklanır)
Ailenizde başka üyeler varsa, onlarla paylaşılmış bebek kayıtları onların hesaplarında kalmaya devam eder ve bu kayıtlardaki adınız kaldırılır. Ailede başka üye yoksa ailenin tüm kayıtları silinir.
Ne kadar sürede silinir?
- Hemen: Verileriniz canlı veritabanımızdan silinir ve hesabınızla bir daha giriş yapılamaz.
- En geç 60 gün içinde: Döngüsel yedeklerdeki kopyalar kendiliğinden silinir (günlük yedekler 14 gün, haftalık yedekler 8 hafta tutulur).
- Saklanmaya devam edenler: Satın alma işlem kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca, ticari ileti onay ve ret kayıtları 3 yıl, yalnızca bu amaçla gerekli asgari bilgiyle saklanır.
Aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmez. Premium aboneliğiniz varsa App Store, Google Play veya AppGallery üzerinden ayrıca iptal edin. Telefonunuzda kalan kayıtlar için uygulamayı da silin.
Hesabımı sil
Hesabınızdaki e-posta adresi ve parolayla doğrulama yapılır. Apple, Google veya Huawei ile giriş yaptıysanız parolanız olmadığından hesabınızı uygulama içinden silin ya da kayıtlı e-posta adresinizden [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine yazın.
Sorun yaşarsanız [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.